City Mail Regensburg ließ sich 2005 als einer der ersten privaten Briefdienstleister nach der DIN EN ISO 9001:2000 zertifizieren.

Das bedeutet, dass die gesamten Prozesse – von der Abholung bis zur Zustellung und allen Verwaltungstätigkeiten – nach dieser weltweit anerkannten, anspruchsvollen Norm zertifiziert sind.

City Mail Regensburg wurde von TÜV Süd nach der neuesten Norm ISO 9001:2008 zertifiziert. City Mail Weiden wurde von DEKRA zertifiziert.